टेलीपरफॉर्मेंस में करियर की नई शुरुआत: जानें आवेदन की पूरी प्रक्रिया और योग्यता

यदि आप 12वीं पास हैं या फिर आपने ग्रेजुएशन किया है और अब अपने करियर की शुरुआत करना चाहते हैं तो टेलीपरफॉर्मेंस आपके लिए एक सुनहरा अवसर लेकर आई है। यह कंपनी इस वक्त विभिन्न लोकेशंस पर बहुत सारी ओपनिंग्स लेकर आई है, जहां पर फ्रेशर और एक्सपीरियंस दोनों ही कैंडिडेट्स अप्लाई कर सकते हैं।

कंपनी के बारे में जानकारी

टेलीपरफॉर्मेंस एक प्रतिष्ठित कंपनी है जो कस्टमर सर्विस और सेल्स से संबंधित कार्यों में माहिर है। यह कंपनी दूसरी कंपनियों के लिए प्रोसेस चलाती है और रोज़ाना काफी सारे लोगों को हायर करती है। यह एक इंटरनेशनल कंपनी है और इसके विभिन्न लोकेशंस पर ऑफिस हैं।

ओपनिंग्स और लोकेशंस

टेलीपरफॉर्मेंस इस वक्त कई लोकेशंस पर हायरिंग कर रही है जिनमें नोएडा, दिल्ली, लखनऊ, गुड़गांव, जयपुर और बेंगलुरु शामिल हैं। कंपनी इस वक्त 200 से 900 लोगों को हायर कर रही है और यह एक फुल-टाइम जॉब अपॉर्चुनिटी है। यहाँ पर इंटरनेशनल और वॉइस ब्लेंडेड प्रोसेस के लिए ओपनिंग्स हैं, जिसमें मल्टीपल प्रोसेस शामिल हैं।

योग्यता और आवेदन प्रक्रिया

टेलीपरफॉर्मेंस में आवेदन करने के लिए कैंडिडेट्स को कुछ आवश्यक योग्यताओं को पूरा करना होगा:

1. शैक्षणिक योग्यता: 12वीं पास, ग्रेजुएट और पोस्ट ग्रेजुएट सभी कैंडिडेट्स अप्लाई कर सकते हैं।
2. अनुभव: फ्रेशर और वो कैंडिडेट्स जिनके पास एक साल तक का अनुभव है, दोनों ही अप्लाई कर सकते हैं।
3. कम्युनिकेशन स्किल्स: कैंडिडेट्स की वर्बल और रिटन कम्युनिकेशन स्किल्स अच्छी होनी चाहिए।
4. प्रॉब्लम सॉल्विंग एबिलिटीज: कैंडिडेट्स के पास प्रॉब्लम सॉल्विंग स्किल्स होनी चाहिए ताकि वे कस्टमर्स की समस्याओं को प्रभावी ढंग से सुलझा सकें।

काम की प्रकृति

यहां पर काम मुख्यतः कस्टमर को हैंडल करने का होता है। चाहे वह इनबाउंड कॉल्स के जरिए हो, ईमेल के जरिए हो या चैट के जरिए। कस्टमर्स की क्वेरी को समय पर सुलझाना और उन्हें संतुष्ट करना मुख्य कार्य होता है। इसके अलावा, टीम मेंबर के साथ मिलकर काम करना भी आवश्यक होता है।

सैलरी और बेनिफिट्स

फ्रेशर और एक्सपीरियंस्ड कैंडिडेट्स के लिए सैलरी 20,000 से 25,000 रुपये प्रति माह के आसपास रहेगी। इसके अलावा, कंपनी द्वारा और भी कई बेनिफिट्स प्रदान किए जाएंगे जिनकी जानकारी आपको इंटरव्यू के दौरान दी जाएगी।

आवेदन कैसे करें

टेलीपरफॉर्मेंस में आवेदन करने के लिए आप निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं:

1. सबसे पहले आपको गूगल पर टेलीपरफॉर्मेंस की वेबसाइट को खोलना होगा।
2. वहां पर आपको बहुत सारी जॉब अपॉर्चुनिटीज दिखाई देंगी।
3. अपनी योग्यता और लोकेशन के अनुसार जॉब अपॉर्चुनिटी को चुनें और ‘अप्लाई नाउ’ पर क्लिक करें।
4. इसके बाद आपको अपनी जानकारी भरनी होगी और जरूरी डॉक्युमेंट्स अपलोड करने होंगे।

इंटरव्यू की तैयारी

इंटरव्यू के दौरान कंपनी के बारे में जानकारी होना बहुत जरूरी है। इंटरव्यूअर आपसे कंपनी के बारे में पूछ सकता है, इसलिए कंपनी की वेबसाइट से इसकी जानकारी लेना जरूरी है। इसके अलावा, अपना इंट्रोडक्शन अच्छे से तैयार करें और इंटरव्यू के दौरान आत्मविश्वास के साथ बात करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

प्रश्न 1: टेलीपरफॉर्मेंस में आवेदन करने के लिए क्या शैक्षणिक योग्यता चाहिए?
उत्तर: टेलीपरफॉर्मेंस में आवेदन करने के लिए कैंडिडेट्स का 12वीं पास होना, ग्रेजुएशन या पोस्ट ग्रेजुएशन होना आवश्यक है।

प्रश्न 2: क्या फ्रेशर कैंडिडेट्स टेलीपरफॉर्मेंस में अप्लाई कर सकते हैं?
उत्तर: हां, फ्रेशर कैंडिडेट्स भी टेलीपरफॉर्मेंस में अप्लाई कर सकते हैं। इसके अलावा, जिनके पास एक साल तक का अनुभव है, वे भी आवेदन कर सकते हैं।

प्रश्न 3: टेलीपरफॉर्मेंस में किस प्रकार के कार्य होते हैं?
उत्तर: टेलीपरफॉर्मेंस में मुख्यतः कस्टमर सर्विस, इनबाउंड कॉल्स, ईमेल और चैट के जरिए कस्टमर्स की क्वेरी सुलझाने का काम होता है। इसके अलावा, सेल्स से संबंधित प्रोसेस भी होते हैं।

प्रश्न 4: टेलीपरफॉर्मेंस में सैलरी कितनी होती है?
उत्तर: फ्रेशर और एक्सपीरियंस्ड कैंडिडेट्स के लिए सैलरी 20,000 से 25,000 रुपये प्रति माह के आसपास होती है। इसके अलावा, कंपनी द्वारा और भी कई बेनिफिट्स प्रदान किए जाते हैं।

प्रश्न 5: आवेदन कैसे करें?
उत्तर: आवेदन करने के लिए आपको टेलीपरफॉर्मेंस की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर ‘अप्लाई नाउ’ बटन पर क्लिक करना होगा। इसके बाद आपको अपनी जानकारी भरनी होगी और जरूरी डॉक्युमेंट्स अपलोड करने होंगे।

प्रश्न 6: क्या टेलीपरफॉर्मेंस में इंटरनेशनल प्रोसेस के लिए भी हायरिंग हो रही है?
उत्तर: हां, टेलीपरफॉर्मेंस में इंटरनेशनल और वॉइस ब्लेंडेड प्रोसेस के लिए भी ओपनिंग्स हैं। इसके अलावा, डोमेस्टिक प्रोसेस और अन्य भाषाओं के प्रोसेस के लिए भी हायरिंग हो रही है।

प्रश्न 7: क्या इंटरव्यू के दौरान कंपनी के बारे में जानकारी होना जरूरी है?
उत्तर: हां, इंटरव्यू के दौरान कंपनी के बारे में जानकारी होना बहुत जरूरी है। इंटरव्यूअर आपसे कंपनी के बारे में पूछ सकता है, इसलिए कंपनी की वेबसाइट से इसकी जानकारी लेना जरूरी है।

प्रश्न 8: टेलीपरफॉर्मेंस में काम करने के लिए किन स्किल्स की जरूरत होती है?
उत्तर: टेलीपरफॉर्मेंस में काम करने के लिए कैंडिडेट्स की कम्युनिकेशन स्किल्स, प्रॉब्लम सॉल्विंग एबिलिटीज और टीमवर्क स्किल्स होनी चाहिए।

प्रश्न 9: टेलीपरफॉर्मेंस में कौन-कौन से लोकेशंस पर हायरिंग हो रही है?
उत्तर: टेलीपरफॉर्मेंस में नोएडा, दिल्ली, लखनऊ, गुड़गांव, जयपुर और बेंगलुरु में हायरिंग हो रही है।

प्रश्न 10: टेलीपरफॉर्मेंस में कितनी वेकेंसीज हैं?
उत्तर: इस वक्त टेलीपरफॉर्मेंस में 200 से 900 तक की वेकेंसीज हैं, जिनमें विभिन्न लोकेशंस पर हायरिंग की जा रही है।

निष्कर्ष

टेलीपरफॉर्मेंस में करियर की शुरुआत करने का यह एक शानदार अवसर है। अगर आप एक अच्छी कंपनी में काम करना चाहते हैं जहां पर आपकी करियर ग्रोथ हो और आपको एक सपोर्टिव वर्किंग एनवायरमेंट मिले, तो यह मौका आपके लिए ही है। जल्द से जल्द आवेदन करें और अपने करियर की एक नई शुरुआत करें।